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事務局運営

“失敗しない”
仕組みにする。

イベントやキャンペーンの“裏側”を支える、
プロの事務局運営

イベントやキャンペーン成功の鍵は、裏側を支える“事務局”にあります。
応募受付、問合せ対応、個人情報の管理、発送手配まで。
アルファネットは、見えないオペレーションを“仕組み化”し、御社の負担を最小化します。

アルファネットの事務局運営サービス
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PROBLEM

こんなお悩みはありませんか?

アルファネットの事務局運営サービス

問い合わせ対応が属人化して、品質が安定しない

スタッフごとに対応のバラつきが出やすく、企業としての一貫性ある応対が難しいという声をよく伺います。

アルファネットの事務局運営サービス

個人情報の管理が煩雑で、社内リスクが不安

応募者情報や対応履歴の管理が煩雑で、誤送信・誤廃棄などのリスクに不安を感じていませんか?

アルファネットの事務局運営サービス

事務局業務に手を取られ、企画に集中できない

対応業務に追われ、本来注力すべき企画や戦略立案に時間が割けない…
そんなお悩みはありませんか?

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イベント事務局が成功のカギを握る、
安心と成果を生む運営支援

参加者対応からデータ管理、当日のトラブル対応まで、事務局の品質がイベントの印象を左右します。


アルファネットは、円滑なコミュニケーション・徹底した準備・柔軟な現場対応を通じて、
参加者満足度を高め、次回開催に活かせる改善データまで提供。


イベントを“やるだけ”で終わらせない、成果につながる運営をご支援します。

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MERIT

弊社の特徴

01

多様なイベント運営で培った
確かな経験

企業イベント、セミナーなど多様なイベントを手掛け、円滑な運営と高い参加者満足度を実現した豊富な実績と柔軟な対応力で、規模や形式を問わないサービスを提供します。

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02

個人情報の取扱に関する厳重体制と
オペレーション

厳格な管理体制のもと、個人情報を適切に保護・運用。暗号化、アクセス制限を徹底し、法令を遵守した安全なオペレーションを実施します。

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03

物流倉庫や配送などアライアンスとの
強い連携

物流倉庫や配送パートナーと密接に連携し、迅速・正確な物流体制を構築。最適な在庫管理と効率的な配送で、安定した供給とコスト最適化を実現します。

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アルファネットの事務局運営サービス

アルファネットの事務局運営サービス

アルファネ�ットの事務局運営サービス

参加者対応も、当日の運営も。

​“まるごと事務局サポート”

受付事務局設置
コールセンター設置

 ※電話・メールどちらでも可・外国語対応可
受付業務
仲介・アテンド
当日受付案内
アンケート収集・集計
レポート提出

アルファネットの事務局運営サービス

応募受付から発送まで。

“販促支援”の事務局機能

キャンペーン企画立案・実施
キャンペーン事務局設置
コールセンター設置

 ※電話・メールどちらでも可・外国語対応可
応募処理
データエントリー
送付物の流通加工(アッセンブリ)
送付物の保管・発送

アルファネットの事務局運営サービス

プライバシーマーク 第17000886(07)号
※個人情報の取扱に関してはプライバシーマーク制度のルールに準じて運営しております

時代に合わせて
進化するサービス

株式会社アルファネットはイベント運営を事業の軸に活動しております。
イベント運営とイベント運営事務局からスタートした弊社は“時代に応じてサービスを進化” させています。
キャンペーン事務局運営もそのひとつです。

アルファネットの事務局運営サービス

参加者対応も、当日の運営も。“まるごと事務局サポート

アルファネットの事務局運営サービス

応募受付から発送まで。“販促支援”の事務局機能

に対応し、イベント運営を通じて顧客との直接接点をもつアルファネットだからこそ、適切に柔軟に顧客の声を聞いてイベント受付やプレゼントキャンペーンなどの裏側には、応募者管理、問い合わせ対応、発送業務など手間のかかる業務が発生します。
アルファネットでは、上記2つのサービスを通じて、企業担当者や広告代理店のご負担を軽減。
「正確・安心・スムーズ」な運営で、失敗しない事務局を実現します。

アルファネットの事務局運営サービス
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アルファネットの ワンストップ 事務局運営

アルファネットの事務局運営サービス

- 応募ページ作成
- 個人情報の管理
- 専用サーバー構築
- FAX・私書箱

キャンペーン案件・
DM発送案件

企業

- 商品保管
- アッセンブリ
- 梱包
- 配送

- コールセンター開設運用
- 応募者対応(インバウンド・アウトバウンド対応)
- 応募ページの処理作業
  (各データの精査・チェック・抽出・抽選処理)
- 個人情報の廃棄

CASE

支援実績

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化粧品メーカー A社
商品企画部

Before(課題)

社内対応だけでは、イベント進行中のトラブルに対して即時の判断と対応が難しく、常に不安が残っていた。

How(対応)

事前に細かな進行設計と対応フローを一緒に作り込んでくれたことで、当日を迎えるまでに不安がほぼ解消されました。

After(成果)

当日は想定外の変更にも柔軟に対応していただき、「任せて大丈夫」と社内からも評価の声がありました。

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旅行代理店 B社


マーケティング企画部

Before(課題)

クライアント案件で、短納期かつ多数拠点での実施が必要なプロジェクトに対応できる運営パートナーを探していました。

How(対応)

ご担当者が現場感覚に優れ、細かな相談にも的確に対応。条件が流動的な中でもブレずに伴走してくれました。

After(成果)

結果的にクライアント側からも「初めてのパートナーとは思えない」と高評価をいただき、継続案件にもつながりました。

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広告代理店 C社


営業企画部

Before(課題)

キャンペーン事務局対応について、個人情報を含むやり取りのセキュリティ面で安心できる運営体制を求めていました。

How(対応)

初期相談段階から運用体制やリスク対応について丁寧に説明いただき、安心して進められる環境を整えていただきました。

After(成果)

クライアントへの説明もスムーズになり、社内でも「今後もこの体制でいこう」と共通認識が生まれました。

FLOW

ご契約の流れ

アルファネットの事務局運営サービス

STEP1

お問い合わせ

アルファネットの事務局運営サービス

STEP2

無料個別相談

アルファネットの事務局運営サービス

STEP3

ご契約

Q&A

よくあるご質問

  • Q. 部分的な業務(例:案内状や動画作成、資料作成、MCやコンパニオン等のスタッフ手配)のみでも依頼できますか?
    A. はい、対応可能です。ご要望に応じて、必要な業務のみを柔軟にカスタマイズしてご提供いたします。 上記例以外にも対応が可能な場合もございますのでまずはご相談ください。
  • Q. 個人情報の取り扱いが不安なのですが、セキュリティは大丈夫ですか?
    A. アルファネットはプライバシーマークを取得済みで、厳格な社内管理体制のもと、個人情報保護法に準拠した安全な運営を行っております。
  • Q. 初めてイベントを開催するのですが、どこまでサポートしてもらえますか?
    A. 企画段階から準備・当日の運営・事後の報告まで、一連の流れをすべてサポート可能です。 はじめての方でも安心してご相談いただけます。
  • Q. 医療・製薬業界以外のイベントにも対応できますか?
    A. はい、対応可能です。アルファネットは、これまで多様な業種・イベントの運営を経験しており、その実績を活かして現在の医療・製薬業界向けの専門体制を構築しています。業種や形式にかかわらず、柔軟かつ丁寧な対応が可能ですので、ぜひご相談ください。
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